官方保障承诺
为保障广大考生、家长及推广人员的合法权益，维护平台公平、诚信、正规的运营环境，芊柠学霸高报系统特此发布官方保障承诺与服务条款，所有内容公开、透明、可追溯，接受全社会监督。
一、志愿填报服务承诺
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本平台采用专业大数据系统
+ 资深规划师一对一服务模式，严格按照 “冲、稳、保”
科学规划。
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确保志愿方案合规、合理、可落地，在考生真实分数范围内，做到不滑档、不浪费分。
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军校、本科、专科各批次全程精准规划，提供个性化方案，不搞模板化、一刀切。
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所有规划依据官方公布招生计划、历年数据、政策要求制定，真实有效。
二、双倍赔偿承诺（核心保障）
凡符合以下全部条件，因我方规划失误直接导致考生正常投档范围内滑档，我方承诺：
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考生提供的分数、位次、选科、户籍、政策条件全部真实有效；
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考生完全按照我方最终正式方案填报，无自行修改、私自调整；
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无政策突变、院校临时停招、计划大幅缩减等不可抗力因素。
满足以上条件，确属我方责任的，我方将向考生双倍退还已支付服务费用，以合同约定为准。
三、信息真实与隐私保障承诺
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平台承诺不泄露、不贩卖、不滥用考生及家长个人信息，严格遵守国家网络安全与隐私保护法规。
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所有数据仅用于高考志愿规划，不作其他任何商业用途。
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推广人员、工作人员不得私自保存、传播、倒卖家长信息，违者立即终止合作并追究法律责任。
四、推广秩序与佣金公平承诺
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推广业绩以考生及家长亲笔签名的宣传单为唯一有效依据。
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同一考生、同一家庭，只认可第一份有效报备单，后续重复报备一律无效，不计佣金。
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严禁任何推广人员：
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代替考生、家长签名；
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冒用他人信息、虚构名单骗取佣金；
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抢单、串单、扰单、恶意挖单；
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夸大宣传、虚假承诺、误导家长。
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一经发现恶意骗取佣金、扰乱推广秩序，平台有权：
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取消全部业绩与佣金；
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立即终止合作、收回推广权；
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列入全国合作黑名单，永不合作；
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情节严重的，依法追究法律责任。
五、收费与结算承诺
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平台收费公开透明、明码标价，无隐形消费、无强制消费、无捆绑消费。
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推广佣金按统一规则按时结算、不拖欠、不克扣，规则面前人人平等。
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退役军人就业帮扶实行零门槛参与，不收取任何入门费、材料费、押金，真正做到免费参与、多劳多得。
六、服务态度与责任承诺
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对待考生与家长，做到耐心、专业、负责、有温度，不敷衍、不推诿、不摆架子。
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对待推广人员，做到公平、公正、公开、讲规则，维护正规有序的合作环境。
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坚守教育初心，不拿孩子前途做实验，不搞虚假宣传，不做违规承诺。
本承诺自发布之日起生效，
芊柠学霸高报系统坚守诚信底线，
用真实力、真服务、真保障，对每一位考生和家长负责。
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