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1、服务性质：明确高考志愿填报咨询服务的核心定位，界定服务的专业属性与责任边界，确保服务过程合法合规、透明公正。

2、服务范围：清晰划定高考志愿填报咨询的具体服务内容与覆盖场景，为考生和家长提供明确的服务指引，避免服务歧义。

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